***** 私は見た!!　不幸な結婚式　76 *****
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301 ：愛と死の名無しさん：2009/10/13(火) 09:05:48
先日友達の結婚式で自分の式の話題が出て思い出したので投下。

半年くらい前に式場を予約して、準備に明け暮れ始めた頃、式場からの電話が。
「担当者のミスでほぼ同時刻に同じ部屋でもう一組を受けてしまった」
予約入れてから３ヶ月まで発覚しなかったのかよとちょっと焦った。
先約は担当者同士の話をすりあわせると２日くらいの差でこちら側。

当時私は２０代前半で、あまり結婚式に夢も抱いてなかったので
困ったな程度だったのですが、もう一組の新婦さん（以後A）が結婚式ドリーム真っ盛り。
ダブルブッキングになったことで半狂乱状態。

Aは叫き散らされたり、理不尽な要求（もう一組はキャンセルさせろ）などなど
すごい勢いで迫ってくるらしく、式場側はあまりクレームが来ないこちらに
キャンセル要求などを分かってねえ分かってと上目遣いで押しつけてくる。
A母も同じテンションで迫ってくるようで担当者はノイローゼ状態で
式の打ち合わせ中も情緒不安定。打ち合わせ中もクレーム電話がガンガン鳴り泣き出すくらい。

最悪譲ろうかと思っていたけれど、この展開で夫も私も切れる寸前。
支配人も当然譲ってくれますよね？って察して状態だったんで切れた。
式場変更は親の都合で無理だったので、式場の本部の人と支配人を挟んで話し合い。
結局、こちらの式を１時間早くしただけ＆各種値引きでで決着がつき安堵したのもつかのま。

空気だった相手新郎がいきなりはっちゃけ結婚式当日。
式の合間の写真撮影タイムに乗り込んできて、Aがお前らのせいで鬱病になった
「損害賠償しろ！」と叫び始めた…。
関係者一同ぽかーん、そのまま披露宴に向かうが気まずい空気が流れたまま。

しかも化粧室がAと同じでお色直しと式が同時なのでメイク中ずっとAに睨まれ続け
式中もお祝いと言うよりも親戚友達含め野次馬がｗｋｔｋ状態。

親の縁故がなかったら絶対挙げてない式でした。

302 ：愛と死の名無しさん：2009/10/13(火) 09:38:29
>>301それはもう式場を晒して、相手新郎を訴えていいレベル

304 ：愛と死の名無しさん：2009/10/13(火) 10:16:50
相手新婦悪くないのに睨む神経がわからん

305 ：愛と死の名無しさん：2009/10/13(火) 10:44:38
こいつさえいなければ私の思い通りになったのになんだろうけど
逆恨みも甚だしいわな。

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1. 不幸な名無し

   式場のほうが「相手の方がなかなか折れてくださらなくて」とか言ったんじゃないかと邪推してしまうなあ

   2011/06/15 Wed 19:15 [ Edit ]
2. 不幸な名無し

   代わりに別の式場を手配しましたとかそのぐらいのことはやらないもんの？

   2011/06/15 Wed 19:23 [ Edit ]
3. 不幸な名無し

   なんか前日にお色直しのドレスのブッキングが判明して、泣く泣く変更させられた人の話を思い出した。

   2011/06/15 Wed 19:25 [ Edit ]
4. 不幸な名無し

   先に予約したほうの勝ちだし。
   相手のウスノロ夫婦の泣き言などどうってことないな。

   2011/06/15 Wed 19:25 [ Edit ]
5. 名無しさん＠ニュース２ちゃん

   式場業界なんて絶対関わろうと思わないけど、
   こういうの見るとゾッとするなぁ。

   2011/06/15 Wed 19:40 [ Edit ]
6. 不幸な名無し

   ※2
   
   同じこと思った。
   
   ホテルや旅館でダブルブッキングしたときは「他のホテルを確保→差額はホテル側が立て替え」といった措置をとるはず。
   
   というか、私がＡの立場なら「こちらから部屋や日程を変更する代わりに、料金を半額にしてもらう」などの条件をゴリ押しすると思うw
   
   …それってクレーマーかなw

   2011/06/15 Wed 19:47 [ Edit ]
7. 不幸な名無し

   なんというか…お気の毒…

   2011/06/15 Wed 19:54 [ Edit ]
8. 不幸な名無し

   式場晒してもいいんじゃね？ってくらい対応悪いな
   クレーム入れてもいいくらいだもんな

   2011/06/15 Wed 20:00 [ Edit ]
9. 不幸な名無し

   実はブッキングでも何でもなくて
   偉い人の娘とかが
   後から「この日にこの場所でやりたい！」
   ってわがまま言ったとか。

   2011/06/15 Wed 20:19 [ Edit ]
10. 名無しさん

    女らしい恨み方だ。

    2011/06/15 Wed 20:21 [ Edit ]
11. 猫好きな名無しさん

    ※10
    逆恨みしてるのは新婦だけじゃなくて新郎もなんだが？
    
    報告者は親の都合で式場変更無理とか言ってるけど、どこまで準備が進んでたんだろう？
    式場が固定でも日時が変更可能なら思いっきり値切っちゃえって思うけどね

    2011/06/15 Wed 20:35 [ Edit ]
12. 不幸な名無し

    新郎Ａはなにがしたかったんだろうか

    2011/06/15 Wed 20:42 [ Edit ]
13. 不幸な名無し

    これは本当に不幸だ･･･

    2011/06/15 Wed 20:53 [ Edit ]
14. 不幸な名無し

    恨むんなら式場側だろうに。おかしな事吹き込んだんじゃなかろうな？

    2011/06/15 Wed 21:06 [ Edit ]
15. 不幸な名無し

    クレーマー化したなら威力業務妨害でもなんでも警察を呼べばいい。どうしてもことをあらだてたくないなら事情話して土下座して「申し訳ございません、日をずらしてください」と先約側に泣き落としをしかければいい。客に「察してください」なんて婉曲なことしたからこじれたんだろ。

    2011/06/15 Wed 21:56 [ Edit ]
16. 不幸な名無し

    Aは一応思い通りになったんだから
    当日文句言うような立場じゃないよなー

    2011/06/15 Wed 22:29 [ Edit ]
17. 不幸な名無し

    式場が悪い
    対応が最悪
    名前さらしてほしいくらいだ

    2011/06/15 Wed 22:35 [ Edit ]
18. 不幸な名無し

    式場とA夫妻の問題であって、報告者には関係ない事と言ってしまってもいいくらいなのに、気の毒な。
    
    Ａ夫妻はDQNだけど、何より式場側が最悪。クレームで精神を病もうがなんだろうが、自分らのミスを先客に尻拭いさせようと察してチャンするなんてあり得ねｗｗｗ
    A側に誠心誠意対応して、それでも度が過ぎるクレームが続くなら警察行けっての。

    2011/06/15 Wed 22:55 [ Edit ]
19. 名無しさん＠ニュース２ちゃん

    式場側の対応最悪だね…A側の事情も式場側の事情も先約側には関係ないのに。
    当日までの対応も有り得ないけど、それだけ揉めてたなら
    当日もA側の関係者を見張っておくとか気を回さないの？
    

    2011/06/15 Wed 23:13 [ Edit ]
20. 不幸な名無し

    ※10
    男の底辺らしい感想だ
    
    新郎の方が人前で馬鹿晒してるんだがなあｗ
    そこは読めないのかよｗ

    2011/06/15 Wed 23:19 [ Edit ]
21. 不幸な名無し

    A夫妻も馬鹿だよなぁ。
    式場の手違いでこうなったんだから、式場を精神的苦痛で訴えればいいのに。
    報告者に対する式場の対応を見てると、式場自体、普段から雑な仕事しかしてなさそうだ。
    だとすると、報告者に恨みを抱くよりも訴えたほうがスマートだと思う。

    2011/06/16 Thu 00:25 [ Edit ]
22. 不幸な名無し

    仕事は来た順。だってそれが誠意でしょ

    2011/06/16 Thu 01:00 [ Edit ]
23. 不幸な名無し

    ※9
    些細なことだがブッキングってのは(この場合)「予約」って意味だぞな
    それを二重に受けちゃったからダブルブッキングなわけで

    2011/06/16 Thu 03:19 [ Edit ]
24. 不幸な名無し

    ※10はよそのまとめから流れてきた
    女叩き厨だと思う。

    2011/06/16 Thu 07:16 [ Edit ]
25. 不幸な名無し

    Ａ夫婦に招待された客も不幸だな。さぞかし新郎新婦のギスギス状態が見てとれる式だったんだろうなあ。

    2011/06/16 Thu 10:51 [ Edit ]
26. 不幸な名無し

    ※10
    人間のクズらしい米だ

    2011/06/16 Thu 11:35 [ Edit ]
27. 不幸な名無し

    睨むで思い出したが、妹の結婚式の時着付け頼んでヘアメイクしに行ったら小・中の同級生（男、ついでに向こうの母と自分の父が従兄妹の遠縁）にばったり会った。
    妹はこれから、向こうはお色直しに来た新婦を迎えに来たそうだ。
    同級生の披露宴：小一時間休憩：妹の披露宴って本家筋の人が居るのも判明。
    そんな事を同級生とその母と和気藹々と話してたら。
    ＡＡの既女バリに鏡ごしに睨まれていたorz
    
    新婦の機嫌損ねて、その後ギスギスした式になってたかもしれないと＊２５見て思った。
    

    2011/06/16 Thu 12:34 [ Edit ]
28. 不幸な名無し

    >Aがお前らのせいで鬱病になった
    「損害賠償しろ！」と叫び始めた…。
    
    嫁に捨てられてもいいから同じ事やり返すかもしれん。

    2011/06/16 Thu 15:58 [ Edit ]
29. 不幸な名無し

    ああ、こりゃ紛れもなく不幸だ。
    悪いのはブッキングしたバカ二人だけど、そう言うのに限って表に出てこないんだよね。本当にご愁傷様です。

    2011/06/16 Thu 19:51 [ Edit ]
30. 不幸な名無し

    式場側もなんで察してなんだろうな。自分たちは悪くないとか思ってそうだ。
    ダブルブッキングしたのは明らかに式場側なんだから、A側が聞く耳持たないとなったら、式場側が報告者側に日にちを変えてくれとかって拝み倒すんならまだわかるんだけど。
    なんとなく、式場側がA側に、報告者側がどーしてもこの日じゃないと嫌だとごねている、みたいな報告してそうだ。で、こちらにはAがごねてると。
    そうでなければ睨んできたりしないと思う。
    どんなにお花畑でも、まずは式場が悪いって思うよね～･･･

    2011/06/16 Thu 21:28 [ Edit ]
31. 不幸な名無し

    気持ちは分かるが、やっぱ面倒を避けるために苛立ちを飲み込んで出来るなら日を変えた方が安全なんだなって思った

    2011/06/17 Fri 13:09 [ Edit ]
32. 不幸な名無し

    これ、そんな式場を使うように強要した親がだめじゃね？
    

    2011/06/18 Sat 08:48 [ Edit ]
33. 不幸な名無し

    Wブッキング相手が接触しないように間に入るのが式場の役目だろ。なのに控え室が一緒なんて式場側の悪意を感じる。

    2011/06/18 Sat 09:34 [ Edit ]
34. 不幸な名無し

    自分も控室が同じというのは、譲らなかった報告者への嫌みだと思った。
    しかしこんだけ迷惑かけといて値引きだけ？と思ってしまうｗ

    2011/06/19 Sun 21:45 [ Edit ]
35. 不幸な名無し

    苦情処理って難しいものではあるが
    ほかの顧客に責任を押し付けるものでは決してないわな。

    2011/06/26 Sun 02:26 [ Edit ]
36. 不幸な名無し

    ＞こちらの式を１時間早くしただけ＆各種値引きでで決着がつき
    
    この式場の対応じゃ値引きどころか金貰ってやるレベル

    2011/06/26 Sun 03:48 [ Edit ]
37. 不幸な名無し

    式場の(担当者の)交渉能力レベルが低過ぎる。
    某国じゃないけど上から目線で妥協を引き出そうとか、
    馬鹿じゃないかと。

    2013/01/20 Sun 21:04 [ Edit ]

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